Ballina ·
Kthimi dhe reklamacioni
Si të hiqni dorë nga blerja, të ktheni një produkt ose të lajmëroni defekt.
Heqja dorë nga blerjaSi blerës në distancë mund të hiqni dorë nga blerja brenda afatit të paraparë me ligj nga pranimi i produktit, pa treguar arsye. Produktin e ktheni të padëmtuar, në paketimin origjinal.
Si të ktheni një produktNa telefononi ose na shkruani në e-mailin në fund të faqes, me numrin e porosisë. Do t’ju tregojmë si dhe ku ta dërgoni produktin. Paratë jua kthejmë pa vonesë pas pranimit të produktit të kthyer.
Reklamacion për defektNëse produkti ka defekt fabrike, lajmërojeni me numrin e porosisë dhe fotografi të defektit. Reklamacionin e zgjidhim sipas garancisë së shënuar te "Rregullat dhe detyrimet".
Dëmtimi gjatë dërgesësKontrolloni nëse kutia është e padëmtuar para se të nënshkruani pranimin. Nëse ka dëmtim të dukshëm nga transporti, na lajmëroni të njëjtën ditë.